อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ AMB988

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การรักษาความปลอดภัยบัญชี และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดที่ชัดเจนสิทธิ์ของผู้ใช้งานความรับผิดชอบบัญชีการอัปเดตข้อกำหนด
AMB988 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ AMB988
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการนโยบายและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด รวมถึงข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา และหากคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและประวัติการฝากถอนของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ เราจะส่งข้อมูลนั้นให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบผ่านหน้าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต เราจะอัปเดตข้อมูลตามหลักฐานที่คุณให้มาและยืนยันการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบ

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี การลบข้อมูลจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตความรับผิดชอบ และขั้นตอนในการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด การขอข้อมูลบัญชี หรือการปิดบัญชีหากคุณต้องการ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณได้ทันที รวมถึงอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนและเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตที่ใช้กับบัญชีของคุณ
หน้าช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คลิกหน้าช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอข้อมูล การปิดบัญชี และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขั้นตอนการปิดบัญชี และวิธีติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน หากคุณไม่แน่ใจ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ

เราจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณสามารถอ่านข้อกำหนดใหม่ได้ในหน้านี้ และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราจัดเก็บได้ โดยติดต่อผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด และจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงกระบวนการตรวจสอบตัวตนและความรับผิดชอบของคุณในการให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต